Analista de redes (NOC / ISP / FTTH)

Estamos em busca de profissional ANALISTA DE REDES JÚNIOR (NOC / ISP / FTTH) para atuar internamente em uma empresa de Telecomunicações.

Inscreva-se agora mesmo no processo para fazer parte desse time!

• Atender e interagir em chamados gerados por ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix).
• Gerenciar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados via NOC.
• Analisar e acompanhar o tráfego de redes entre DataCenters e unidades.
• Tratar e aprofundar análises de chamados escalados pelo suporte N1 (SAC).
• Configurar roteadores de borda conforme tráfego e demanda das unidades.
• Abrir e encerrar massivas de rede em conjunto com a equipe de SAC.
• Gerenciar a comunicação com prestadores e fornecedores de serviços de rede.
• Monitorar serviços entregues por terceiros, identificando falhas e propondo melhorias.
• Utilizar e colaborar com plataformas de gestão de tarefas do departamento técnico.
• Participar de projetos de melhoria contínua, boas práticas e evolução da infraestrutura de rede.
• Elaborar relatórios técnicos, manuais e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão).
• Garantir o pleno funcionamento dos serviços ativos e monitorados.
• Atuar em rotinas de troubleshooting, análise de falhas, implantação e configuração de equipamentos em POPs.

Esperamos que você tenha

•     Ensino superior completo OU cursando em Redes de Computadores, Redes de Telecom ou cursos relacionados à área de telecomunicações.
•    Vivência comprovada em provedores de internet GPON e FTTH.
•    Experiência com atendimento ao cliente na área de redes e telecomunicações.
• Atuação em ambiente NOC com experiencia em suporte N3
• Elaboração de relatórios detalhados das atividades realizadas.  
• Experiência em troubleshooting de rede
• Disponibilidade para pequenos deslocamentos quando houver necessidade.

E será um diferencial se você tiver

• Certificações específicas em equipamentos Mikrotik, Huawei ou similares.
• Experiência prévia em projetos de melhoria contínua de redes.

Regime de contratação: CLT

Formato de trabalho: Presencial

Local: São Paulo – SP (Belenzinho | Zona Leste)

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h12 às 17h e sábados alterados;

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano de Saúde NotreDame (coparticipativo)

Na Werecruiter, acreditamos que a cultura organizacional é a chave para o sucesso de qualquer empresa.

Estamos comprometidos em criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.

Valorizamos a diversidade e a inclusão, garantindo que todos os nossos parceiros, colaboradores e clientes se sintam acolhidos e motivados a alcançar seu máximo potencial. Ao fazer parte da nossa equipe ou de uma das empresas que atendemos, você estará contribuindo para um propósito maior: transformar o mercado de trabalho através de conexões humanas significativas.