Atendimento - Suporte Técnico de Sistema
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Estamos contratando profissionais com perfil de vendas com boa energia e vontade de crescer para atuar em uma empresa de automação de processos e integração de sistemas da área contábil.
A solução consiste em um software que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente.
Este profissional será responsável por identificar e prospectar novos clientes, construir relacionamentos sólidos e representar as soluções para o público contábil com excelência. Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades em vendas e está pronto para enfrentar desafios, queremos te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes fornecendo suporte técnico ao sistema.
- Ministrar treinamentos sobre o uso do sistema para os clientes.
- Identificar necessidades de novos treinamentos para maximizar o uso do software.
- Resolver problemas técnicos, garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.
- Assegurar a aplicação eficiente do sistema e fornecer instruções técnicas claras.
Requisitos e qualificações
É fundamental ter experiência com:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com suporte técnico de sistemas
- Experiência com treinamento de clientes
E recomendável:
- Atuação em empresa de software ERP
- Conhecimentos na área contábil
Além de ser um Diferencial:
- Proatividade para propor soluções inovadoras;
- Ter forte orientação para resultados, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Ser uma pessoa resiliente, persuasiva e com uma atitude positiva frente a desafios.
Informações adicionais
Formato de atuação: CLT, remoto
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Validação
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Avaliação do Gestor
- Etapa 6: Decisão Final
- Etapa 7: Contratação
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