Consultor de Relacionamento
Descrição da vaga
Estamos contratando Consultores de Relacionamento para integrar o time de uma empresa de Telecomunicações em São Paulo!
Sobre a Empresa
Com 7 anos de mercado e mais de 10 mil clientes satisfeitos, buscamos um(a) profissional resiliente, mão na massa e orientado(a) para resultados, que esteja disposto(a) a atuar presencialmente em um ambiente dinâmico e desafiador.
Se você gosta de trabalhar em equipe, tem experiência em gerenciamento de projetos e deseja contribuir para o crescimento de uma empresa em constante evolução, essa oportunidade é para você!
Sobre a oportunidade
Atuando como Consultor de Relacionamento, você atuará como representante da marca na região, sendo o embaixador da empresa e responsável por promover o crescimento e o fortalecimento da marca no mercado local, criando relacionamentos sólidos com clientes, parceiros estratégicos e a comunidade, garantindo a percepção positiva e o reconhecimento da marca.
Confirme sua participação no processo se inscrevendo no link a baixo.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas necessidades e expectativas e garantindo altos níveis de satisfação.
- Monitorar de perto instalações e a qualidade dos serviços oferecidos, principalmente manutenções presenciais, atuando como ponto de contato para solucionar possíveis problemas e manter a confiança dos clientes.
- Identificar oportunidades de mercado que favoreçam a expansão regional, analisando novas áreas de atuação e recomendando estratégias de crescimento.
- Realizar análises frequentes das atividades dos concorrentes, trazendo insights que possam fortalecer a estratégia local das empresas.
- Representar a empresa em eventos, feiras e encontros estratégicos que possam fortalecer a marca e o relacionamento com a comunidade local.
- Identificar e desenvolver parcerias com empresas locais, associações e influenciadores que possam aumentar a visibilidade e a reputação da marca na região.
- Vender serviços para clientes Corporativos.
Requisitos e qualificações
É importante que você tenha:
- Experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
- Experiência com atendimento externo, vista a clientes.
- Atuação em empresas do ramo de Telecomunicações e/ou Tecnologia da Informação.
- Graduação concluída ou em andamento em Administração, Marketing.
- Habilitação categoria B.
E será ainda melhor se você tiver:
- Atuação na área Comercial / Vendas.
- Atuação com Vendas Externas.
- Experiência em mapeamento de mercado/concorrência.
Além disso, consideramos importante ter:
- Experiência com análise e identificação de oportunidades de mercado, trazendo soluções inovadoras para o crescimento regional.
Informações adicionais
- Locais de Trabalho: Região do Grajaú ou Francisco Morato/Franco da Rocha ou Zona Leste/Zona Norte de SP
- Regime: CLT
- Benefícios: Plano de Saúde, VA, VR, Comissionamento
- Escala de trabalho: segunda a sexta 9h as 18h e aos sábados de 9h as 13h
- Veículo da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Validação
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Avaliação do Gestor
- Etapa 6: Decisão Final
- Etapa 7: Contratação
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