Supervisor de Suporte e Monitoramento

Estamos contratando Supervisor de Monitoramento para integrar o time de uma empresa de Telecomunicações em São Paulo!

Confirme sua participação no processo se inscrevendo no link a baixo.

• Liderar a equipe, garantindo a alta disponibilidade e desempenho dos sistemas e infraestrutura da rede.
• Diagnosticar e resolver incidentes críticos complexos, minimizando impactos nos negócios.
• Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua dos serviços de NOC e Service Desk.
• Identificar tendências e problemas potenciais, propondo soluções preventivas eficazes.
• Coordenar projetos estratégicos de ampla escala com equipes multidisciplinares.
• Prover treinamentos e promover o desenvolvimento profissional da equipe.

Esperamos que você tenha:

• Graduação em áreas de TI ou Telecomunicações.
• Experiência mínima de 3 anos em operações de NOC e Service Desk.
• Expertise em protocolos de redes, sistemas de monitoramento, segurança da informação e continuidade de negócios.
• Habilidades comprovadas de liderança e experiência na gestão de equipes.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação para interagir com stakeholders de diferentes níveis.
• Forte capacidade de gestão de projetos e implementação de melhorias tecnológicas.

E será um diferencial se você tiver:

• Certificações profissionais como CCNP, ITIL Expert ou equivalentes.

Além disso, consideramos competências importantes:

• Liderança e gestão de equipe
• Tomada de decisão e resolução de problemas complexos
• Pensamento analítico e estratégico

📍 Local: Belenzinho - SP (presencial)

⏳ Escala: Segunda a sexta-feira – das 7h às 16h48

🍽 Vale-refeição

🚌 Vale-transporte

🩺 Plano de Saúde NotreDame (coparticipativo)

Na Werecruiter, acreditamos que a cultura organizacional é a chave para o sucesso de qualquer empresa.

Estamos comprometidos em criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.

Valorizamos a diversidade e a inclusão, garantindo que todos os nossos parceiros, colaboradores e clientes se sintam acolhidos e motivados a alcançar seu máximo potencial. Ao fazer parte da nossa equipe ou de uma das empresas que atendemos, você estará contribuindo para um propósito maior: transformar o mercado de trabalho através de conexões humanas significativas.