Atendimento - Suporte Técnico de Sistema
Descrição da vaga
Estamos contratando profissionais com perfil de atendimento, com boa energia e vontade de crescer para atuar em uma empresa de automação de processos e integração de sistemas da área contábil.
A solução consiste em um software que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente.
Este profissional será responsável por atender clientes, fornecendo suporte e treinamento técnico ao sistema, resolvendo problemas técnicos e garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.
Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades com tecnologia e suporte a sistemas, queremos te conhecer!
Inscreva-se agora mesmo no processo para fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes fornecendo suporte técnico ao sistema.
- Ministrar treinamentos sobre o uso do sistema para os clientes.
- Identificar necessidades de novos treinamentos para maximizar o uso do software.
- Resolver problemas técnicos, garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.
- Assegurar a aplicação eficiente do sistema e fornecer instruções técnicas claras.
Requisitos e qualificações
É imprescindível que você tenha:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com suporte técnico de sistemas
- Experiência com treinamento de clientes
E será um diferencial, se tiver:
- Atuação em empresa de software ERP
- Conhecimentos na área contábil
Informações adicionais
🗓️Regime de contratação CLT
🎉VT
💚VA
💚Assistência Médica
💚Ajuda de custo
📌Trabalho remoto
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Validação
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Validação RH
- Etapa 6: Avaliação Gestor
- Etapa 7: Decisão Final
- Etapa 8: Contratação
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